«I processi sono oliati»
Dal 2018 Comitel, realtà veronese di soluzioni ICT integrate, lavora con KIXA su persone, processi e tecnologia. Un percorso guidato dall'ing. Alessandro Bissoli, raccontato da chi l'ha vissuto.
Comitel S.r.l. è un'azienda veronese che offre soluzioni ICT integrate. Nel 2018 ha avviato con KIXA un lavoro che tiene insieme tre piani: le persone, i processi e la tecnologia. A guidarlo è l'ing. Alessandro Bissoli.
Non un intervento lampo, ma un percorso costruito nel tempo. Fabrizio Gatto, Responsabile relazioni commerciali di Comitel, lo ricorda così:
Le riunioni con Alessandro Bissoli di KIXA sono state per un paio d'anni un appuntamento settimanale fissoFabrizio Gatto · Responsabile relazioni commerciali, Comitel
Il metodo è quello che KIXA porta in ogni progetto: partire dai processi così come sono, per individuare blocchi, ridondanze e inefficienze, e costruire la soluzione dentro l'organizzazione, con chi ci lavora ogni giorno.
I risultati, nelle parole di Gatto, sono concreti: un gran numero di controlli su fatture e contratti eliminati e tempi di processo più brevi, fatturazione compresa. In una parola, «i processi sono oliati».
E il bilancio complessivo sta in una frase sola, che vale la pena leggere per intero.
Verona